Kasım Faturası İptal Edilsin

Soma’da Bölgesel Isıtma Sistemi’ne abone olan vatandaşlar, soğukların bastırmasıyla ne yapacağını şaşırdı. Sistemden verim alamadıklarını ancak faturalarını ödemek zorunda kaldıklarını belirten Avukat Sercan Okur, Kasım ayı faturalarının iptal edilmesi için Manisa Büyükşehir Belediyesi’ne talepte bulundu. Okur; “Kasım ayı boyunca, bugüne kadar hiçbir şekilde ısınmadık. Manisa Büyükşehir Belediyesine ödeyeceğim Kasım ayı fatura bedelini ve hakkımı helal etmiyorum.!” Dedi.

Manisa Büyükşehir Belediyesi Bölgesel Isınma Sistemleri Müdürlüğü Kasım atı içinde başlayan ve hala devam eden sorunuç özemediği için evlerinde sistemi kullanan aboneler soğuktan etkilendi.Abonelerin yaptığı tüm şikayetlere rağmen sorunun çözülemediğini belirten Avukat Sercan Okur, Büyükşehir Belediyesi’ni ayıplı hizmet sunmakla suçladı.

Okur, Kasım ayı içinde ısınmak için kullandıkları sıcak sudan hiçbir şekilde verim alamadıklarını belirterek; “Apartmanımızın sıcak su faturası gelmiş. Dün yöneticimiz sayaçlarımızda ki tüketim rakamlarını istedi, verdik.

Bir kaç gün içinde Kasım ayı faturamızın bedeli belli olacak ve ödeyeceğiz. Kasım ayı boyunca, bugüne kadar hiçbir şekilde ısınmadık. Evde ufo ve klima çalıştırdık. Artan abone sayısına karşın yaşanabilecek sorunları hesap etmeyen, koskoca bir yaz mevsiminde gerekli tedbirleri almayan Manisa Büyükşehir Belediyesine ödeyeceğim Kasım ayı fatura bedelini ve hakkımı helal etmiyorum” diye tepki gösterdi.

Soma’da binlerce abonenin aynı durumu yaşadığını aktaran Okur, kasım ayı faturalarının iptal edilmesi için Manisa Büyükşehir Belediyesi’ne talepte bulundu. Okur; “6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 13.Maddesi ayıplı hizmeti tanımlar. Maddeye göre ayıplı hizmet; “Ayıplı hizmet, sözleşmede belirlenen süre içinde başlamaması veya taraflarca kararlaştırılmış olan ve objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan hizmettir.”

Bölgesel Isınma Sistemi, Kasım 2018 ayı boyunca ve bugüne kadar abonelerini ısıtamamış, 6502 Sayılı Yasanın 13.Maddesi kapsamında ayıplı hizmet niteliği kazanmıştır. Ayıplı hizmet durumunda tüketicinin sahip olduğu haklar aynı yasanın 15.Maddesinde sayılmıştır.

Bu kapsamda Kasım 2018 ayı faturalarımızın iptali, iptalin mümkün olmaması halinde ayıp oranında bedelden indirim yapılması için Manisa Büyükşehir Belediyesi Bölgesel Isıtma Merkezi Müdürlüğüne vermek üzere dilekçe hazırladım.
Sosyal medya aracılığıyla paylaştığım dilekçenin bir örneğini başvuru yapmak isteyen herkes ile paylaşabilirim.

Yeri gelmişken önemle belirteyim, ayıplı hizmet tanımı benim değil kanunun yapmış olduğu tanımdır. 
Bölgesel Isıtma Sistemi tüm Soma’nın sahip çıkması gereken, çevre sağlığı için de son derece faydalı bir sistemdir. Dilekçemin amacı sistemi yermek değil, yasal haklarımızı aramaktır” dedi.